Algemene voorwaarden
Algemeen
De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker (“klant”) van deze e-commerce website. Bij het plaatsen van een bestelling via de webshop van Perle d'Or aanvaard de klant de uitdrukkelijke voorwaarden, en stemt hij/zij in met de toepasselijkheid van deze voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Perle d'Or aanvaard zijn.
Identiteit
Perle d'Or
Hendrik Consciencelaan 15 - 2910 Essen
+32478396632
BTW BE0765715129
Afspraken
Een overeenkomst met Perle d'Or komt tot stand nadat de klant gevraagd heeft om een behandeling uit te voeren. Afspraken kunnen gemaakt worden via verschillende kanalen (social media, e-mail, telefonisch of via het boekingsysteem op de website). De overeenkomst komt tot stand na ontvangst van een bevestigingsmail van Perle d'Or.
Perle d'Or behoudt zich het recht voor reeds ingeplande afspraken te vervroegen of te verlaten. De klant zal hiervan op de hoogte worden gebracht (via sms, telefonisch, e-mail etc). Geenszins kan dit aanleiding geven tot enige vergoeding in hoofde van de klant, in welke zin dan ook.
De klant dient bij verhindering de afspraak meer dan 24 uur op voorhand te annuleren.
Wanneer de klant de afspraak slechts 24 uur of korter voor de afspraak annuleert, mag Perle d'Or de helft van de afgesproken behandeling(en) aanrekenen.
Wanneer de klant meer dan 15 minuten te laat komt of niet komt opdagen, mag Perle d'Or de afspraak annuleren en toch 100% van de afgesproken behandeling(en) aanrekenen.
Aanbod
Ondanks het feit dat de webshop met zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Perle d'Or niet tot verzending of verkoop van het gepubliceerde product.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken. Perle d'Or kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen of belastingen.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. Alle artikelen worden door Perle d'Or verzonden via een betrouwbare verzendingsdienst, of worden opgehaald ter plaatse, dit dient bij het check-out proces aangeduid te worden. Voor verzending worden kosten aangerekend en dit gebeurt bij het check-out proces.
De prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Aansprakelijkheid
1. Perle d'Or garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur
1.1 De klant is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, beschadigd of incompleet is, dient de klant (alvorens over te gaan tot terugzending) deze gebreken onmiddellijk te melden via info@perledorbeauty.be . Indien dit niet tijdig (binnen 7 kalenderdagen) wordt gemeld kan Perle d'Or niet aansprakelijk worden gesteld. Het product mag niet worden geopend of de originele verpakking mag niet worden verwijderd van het product, is dit wel het geval dan bevindt het artikel zich niet meer in nieuwstaat en kan Perle d'Or dit niet vergoeden.
1.2 De aansprakelijkheid van Perle d'Or geldt niet indien:
A) de klant de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken.
B) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld.
2. Perle d'Or is niet aansprakelijk, noch verantwoordelijk voor schade aan het vervoersmiddel van de klant, ookal staat deze op de voorziene parking.
Herroepingsrecht
Wanneer de klant niet tevreden is met de aankoop bestaat er GEEN mogelijkheid tot retourneren. Retourneren is enkel mogelijk indien er iets mis is met de bestelling zoals vermeld in de hierboven staande alinea 1.1 .
Betaling
Betaling gebeurt steeds bij ophaling of via een beveiligd elektronisch platform met keuze uit Bancontact. Wanneer de betaling niet afgerond is zal de bestelling ook niet behandeld worden.
Verwerking/verzending
De uitvoering van de overeenkomst gebeurt onmiddellijk na het afronden van de betaling. Bij het bestellen van pre-orders kan de uitvoeringstermijn uitlopen. De verzending gebeurt binnen 1-3 werkdagen via Bpost.
Enige vertraging in de uitvoering, verzending of levering geeft in voorkomend geval geen recht op schadevergoeding.